Predtým, než nahlásite Vašu stratenú batožinu BRB, musíte najprv informovať leteckú spoločnosť, že Vaša batožina nedorazila do konečnej destinácie Vášho letu. Letecká spoločnosť Vám poskytne informácie pre sledovanie, ktoré budete potrebovať na podanie správy o strate batožiny.
NEDORUČENÁ BATOŽINA, VRÁTANE PLATNÉHO REFERENČNÉHO ČÍSLA LETECKEJ SPOLOČNOSTI, MUSÍ BYŤ SPOLOČNOSTI BRB NAHLÁSENÁ DO 24 HODÍN OD PRÍLETU. SLUŽBA BRB NEBUDE POSKYTNUTÁ NA BATOŽINU NAHLÁSENÚ PO UPLYNUTÍ DOBY 24 HODÍN. AK VÁM LETECKÁ SPOLOČNOSŤ NEPOSKYTLA PLATNÉ REFERENČNÉ ČÍSLO, JE POTREBNÉ, ABY STE HO ZÍSKALI OD LETECKEJ SPOLOČNOSTI EŠTE PRED VYPLNENÍM NÁŠHO NAHLASOVACIEHO FORMULÁRA. BRB NEZÍSKAVA REFERENČNÉ ČÍSLO OD LETECKEJ SPOLOČNOSTI. PASAŽIER JE ZODPOVEDNÝ ZA ZÍSKANIE TOHTO ČÍSLA OD LETECKEJ SPOLOČNOSTI EŠTE PRED VYPLNENÍM NÁŠHO FORMULÁRA O STRATENEJ BATOŽINE.
Zadajte nasledujúce údaje z vašej sťažnosti leteckej spoločnosti:
V rámci procesu podania správy o zle doručenej batožine ste povinní poskytnúť kópiu správy, ktorú vám poskytla letecká spoločnosť keď ste jej nahlásili stratu batožiny, spoločnosti Blue Ribbon Bags, do 24 hodín od pristátia vášho letu. Ak nepošlete kópiu správy poskytnutej leteckou spoločnosťou pri podaní sťažnosti ohľadom stratenej batožiny, do 24 hodín od pristátia vášho letu, vaša správa o zle doručenej batožine u Blue Ribbon Bags bude zamietnutá okamžite po uplynutí termínu 24 hodín a nebudete mať nárok na služby hľadania batožiny alebo našu platbu za záruku spokojnosti s poskytovaním služieb. Kópiu tejto správy zašlite na mbr@blueribbonbags.com a do predmetu uveďte číslo svojej zmluvy. Podporná dokumentácia leteckej spoločnosti, ktorá je predložená akýmkoľvek iným spôsobom, ako je tu uvedené, nebude považovaná za platné podanie a nebude zohľadnená v súvislosti s vašou správou o zle doručenej batožine spoločnosti Blue Ribbon Bags. Akékoľvek podania, ktoré nemajú sprievodnú dokumentáciu, budú po uplynutí 24-hodinovej lehoty odo momentu pristátia letu odmietnuté.
I agree
Are you sure you wish to delete this ?